Voisins inondés d’en haut – que faire et qui est à blâmer?
Voisins inondés d’en haut – que faire? La question est préoccupante, probablement pour tous les résidents d’immeubles à plusieurs étages. Après tout, de telles «inondations» se produisent beaucoup plus souvent qu’il n’y paraît à première vue. L’image est douloureusement familière à beaucoup: le soir, vous revenez du travail, le souvenir d’une réparation à grande échelle récemment terminée brille toujours (comme le «piquant», selon la loi bien connue de la méchanceté, préfère se produire lorsque votre nid est déjà poli), regardez autour de vous en regardant tranquillement et geler dans une scène silencieuse – une douche impromptue du plafond, tomber du papier peint, du parquet gonflé.
Essayons d’identifier les principaux aspects de vos tactiques d’action dans cette situation. Une approche compétente et un comportement adéquat représentent la moitié de la bataille..
Contenu
- Où commencer?
- Identification des personnes responsables
- Où aller en cas d’inondation des voisins?
- Attirer des voisins désintéressés
- Rencontre avec un évaluateur indépendant
- Compilation d’estimations de dommages
- Procédure d’indemnisation
- Voisins inondés – que faire?
Où commencer?
Avec l’adoption de comprimés de valériane. Mais sérieusement, alors arrêtez la panique et évaluez sobrement la situation. Après tout, le «déluge» s’est déjà produit, et cela ne peut être changé ni par l’hystérie ni par un scandale colossal. Mais une dépression nerveuse peut être « gagnée ».
Soyez prudent, prudent. Ce sera le meilleur début pour l’opération Y. Faites le plein de persévérance, de patience et préparez-vous à sacrifier une certaine période de temps. Si vos voisins vous ont inondé, vous ne pouvez surtout pas compter sur leur consentement volontaire inconditionnel pour dire au revoir au contenu de votre portefeuille.
Comportement des crues lors d’une inondation
Alors, respirez profondément … et courez vers les « héros du triomphe » – il est nécessaire d’arrêter la catastrophe, c’est-à-dire, fermez l’eau, fermez les robinets, etc. Aussi, dès que possible, coupez l’alimentation, éteignez tous les appareils.
Identification des personnes responsables
Tout dépend de ce qui s’est exactement passé. Si cela, par exemple, est un riser commun, alors devant vous se trouve la réponse ZhEU – l’état opérationnel de ceux-ci devrait être régulièrement surveillé par cette organisation.
Mais une douche en raison d’une batterie qui éclate ou d’un tuyau endommagé au robinet ne signifie qu’une chose – le procès sera directement avec les résidents (propriétaires) de l’appartement.
Où aller en cas d’inondation des voisins?
Après avoir informé / prévenu les voisins (ne prolongez pas le plaisir) et évité un éventuel court-circuit en retirant tous les appareils électroménagers et autres appareils électriques des prises, il est nécessaire de contacter l’organisation desservant la maison, et également d’appeler d’urgence un spécialiste de garde. Après tout, les situations ne sont pas exclues lorsque l’on ne peut pas gérer seul une fuite d’eau abondante.
L’appel en temps opportun du plombier de service permettra à l’ampleur de l’accident de ne pas progresser
Eh bien, l’eau ne fouette plus, et maintenant les représentants de la société de gestion devraient rédiger un acte indiquant la cause de la fuite d’eau (panne du mélangeur, panne du radiateur, connexion flexible défectueuse de la machine à laver), le défendeur présumé (ZHEK ou voisins) et le montant des dommages causés votre réparation, propriété.
De plus, l’acte d’inondation doit nécessairement contenir les éléments suivants:
- composition de la commission;
- date et heure exacte de réception de la demande;
- temps pendant lequel la fuite a été éliminée (accident).
Attention! Cet acte peut ne pas décrire les défauts qui en résultent dans les meubles, le câblage, les appareils électroménagers. Est-ce votre cas? Ne vous inquiétez pas et arrêtez de pousser pour ces articles. Un évaluateur indépendant (qui devrait devenir votre prochain «invité» officiel) pendant l’évaluation inclura sûrement dans le prochain document «cette paperasse» tous les éléments concernés.
Outre les représentants des structures concernées, l’acte doit être signé par la partie lésée et (idéalement) coupable. Et les représentants d’un public attentionné sont également d’autres voisins. Mais s’il n’y a généralement pas de problèmes avec les «autres», alors les organisateurs involontaires de la «crue» ne veulent pas toujours donner des autographes pour les documents qui contribuent à vider leurs propres poches. Et cela, en principe, est compréhensible – dans le refus de reconnaître une implication nuisible, une réaction défensive tout à fait naturelle pour toute personne se manifeste.
La dure réalité: la réaction classique ZhEKa
Quant à cet acte particulier, il doit être établi le jour de l’accident. Il est clair que la commission estimée en la personne de l’ingénieur en chef, du plombier et des maîtres est inhabituellement occupée et n’a clairement aucun désir irrésistible de visiter votre monastère humide – mais ici, il est nécessaire de les apporter résolument «par la main». Si vos appels sont floues et peu sûrs, croyez que «nous viendrons demain» deviendra «attendez la semaine prochaine».
Attirer des voisins désintéressés
Après avoir fermé les portes derrière la suite de ZHEKovskaya, continuez à « construire » la ligne de défense. Invitez plus de voisins qui ne sont pas impliqués dans l’incident dans la maison à obtenir le soutien du plus grand nombre de témoins possible. « Destruction », avec eux, enlevez l’appareil photo ou le caméscope. Ce serait bien si les voisins acceptaient d’être dans le cadre.
Voisins inondés par le haut: plafond inondé dans le salon
Important! La date doit être fixée sur chaque image..
Ces preuves « faites maison » dans certains cas sont très utiles.
Rencontre avec un évaluateur indépendant
La commission ZhES, comme vous le savez, était la première, mais pas la dernière. Au plus tard 20 jours après l’accident, vous devriez être visité par une entreprise plus réputée – des évaluateurs / représentants indépendants de la LREO (l’organisation supérieure aux ZHEK) pour établir un acte défectueux.
Ici, assurez-vous que tous les dommages apparents sont faits sous la forme la plus détaillée. N’oubliez pas: c’est votre argent. Ce document doit refléter avec précision la qualité des finitions et des structures de surface..
Démontrez avec plus d’audace à la commission toutes les conséquences des inondations – murs, meubles (même son contenu), appareils électroménagers. Insistez pour réparer chaque petite chose. Si, en raison du fait que vous avez été inondé par vos voisins, la ligne téléphonique, le câblage et les équipements coûteux ont été endommagés dans l’appartement, informez-en les personnes autorisées présentes. Dans l’acte, bien sûr, l’entrée correspondante (marque) doit apparaître.
En aucun cas ne commencez à éliminer les conséquences (enlèvement du papier peint, enlèvement du stratifié) avant la visite de la société d’expertise. Et ne vous précipitez pas non plus sur son «appel». En effet, toute la «beauté» monte parfois après quelques jours: l’eau a la capacité de s’attarder dans les sols et de former de nouvelles taches.
Avec un acte défectueux, tout comme avec l’acte d’inondation, les deux parties connaissent la signature. Le refus de l’une des parties de signer le document est résolu. La copie de l’acte est reçue par le coupable et la victime. Si les voisins ont inondé l’appartement non seulement pour vous, alors ce document doit être fourni à tous les participants forcés au processus..
Pensez-vous que c’est là que la bureaucratie s’arrête? Nous nous empressons de vous contrarier – non.
Compilation d’estimations de dommages
A votre demande, ils y seront engagés en ZhES ou ZhREO. Pour remplir ce paragraphe, vous pouvez contacter un autre bureau, mais il doit avoir des droits légaux.
Tous les coûts associés à la tyagotomotine en papier, vous pouvez inclure en toute sécurité dans un futur procès.
Les spécialistes composant le devis effectueront leur travail sur la base de l’acte défectueux et des normes en vigueur. La qualité des matériaux de construction et leur prix de vente doivent être pris en compte. Il ne sera pas superflu de fournir vos documents de dépenses, chèques, si vous les avez bien entendu pris en charge avec prudence..
Que puis-je dire, de tels litiges ne contribuent pas au renforcement des relations de camaraderie entre les étages. Je voudrais rappeler qu’avant d’aller au tribunal, vous devez être fermement convaincu que les coupables sont précisément des voisins en personne.
Des tuyaux révolutionnaires dans la salle de bain
La liste des cas dans lesquels ZhES est à blâmer:
- Vannes défectueuses sur les pipelines (introduction, maison commune), à cause desquelles il n’a pas été possible de fermer l’eau en temps opportun.
- Crash système commun.
- Absence ou mauvaise exécution des travaux de réparation et d’entretien.
Procédure d’indemnisation
Donc, votre situation ne relève d’aucun des points? Le coupable est donc évident. Dans le cas où les voisins d’en haut vous ont inondé par négligence ou négligence, les événements peuvent se développer de cette manière:
- Indemnisation par accord des parties. C’est l’option la meilleure et la plus favorable. Gain de temps pour vous – argent partiellement économisé pour les voisins.
- Réparation judiciaire par un juge de paix. Un tel examen de la question est possible avec le montant des dommages jusqu’à 800 $. L’audience se déroulera sous une forme simplifiée.
- Procédure devant le tribunal de district. C’est possible si le montant de la réclamation dépasse le seuil de 800 $. Ces procédures peuvent généralement être retardées indéfiniment..
Voisins inondés – que faire?
Il peut arriver que votre appartement devienne la source de « l’âme ». Vous avez inondé les voisins – qui est à blâmer dans ce cas? Regarder ce qui s’est passé. Les causes possibles des réclamations pour la gestion de la maison sont décrites ci-dessus. Toutes les autres « percées » entièrement sur votre conscience.
Viser une résolution pacifique du conflit: prendre soin des relations humaines
La façon de procéder? Rendez visite à vos voisins et essayez de négocier une paix. Ne marche pas? Ne bâillez pas si vous ne voulez pas être trompé comme collant. Inspectez personnellement les pièces concernées, prenez une photo. Vous avez le droit d’être présent lors de la rédaction d’actes de dommages.
Pour résumer, il convient de noter que la plupart des inondations peuvent être évitées si vous examinez attentivement les performances des systèmes dans l’appartement. Plafond sec pour vous et vos voisins!
